(ANSA) - NUEVA YORK 25 JUN - McDonald's anunció que eliminará
el sistema de inteligencia artificial (IA) de sus restaurantes
drive-through en Estados Unidos, después de que una serie de
pedidos extraños -desde el tocino en el helado hasta cientos de
croquetas de pollo- se hicieran virales en las redes sociales.
"Después de una cuidadosa revisión, McDonald's decidió
terminar la asociación global con IBM sobre el sistema AOT
(Automated Order Taking)", dijo la cadena de comida rápida en
una nota en la que, sin embargo, expresó su confianza de que
este tipo de tecnología "será parte del futuro de nuestros
restaurantes".
El sistema ha sido criticado desde el principio por el temor
de que pudiera quitarle trabajo a los seres humanos y,
evidentemente, reemplazar a los dependientes de carne y hueso no
es tan sencillo.
Entre los pedidos equivocados más divertidos compartidos en
línea, el video, que tiene 30.000 visitas en TikTok, muestra a
una joven que se exaspera cada vez más al intentar convencer a
la inteligencia artificial de que quiere un helado de caramelo y
le siguen agregando mantequilla.
En otro, que tiene 360.000 visualizaciones, una persona
afirma que su pedido fue confundido con el realizado por otra
persona, con el resultado de que le cobraron nueve vasos de té.
(ANSA).
Tecno: McDonald's elimina IA de sus drive-through
Después de que una serie de pedidos extraños.
Condividi
