"L'intelligenza artificiale è un'opportunità per una maggiore efficienza dei servizi Welfare, ma non possiamo delegare le scelte ad un algoritmo".
Così ieri
il sindaco di Latina Matilde Celentano, in rappresentanza del
presidente Anci nazionale Gaetano Manfredi, alla tavola rotonda
organizzata a Roma, in occasione dell'80° anniversario di Inca
Cgil.
"La persona al centro del welfare e dell'evoluzione digitale",
questo il titolo del panel al quale hanno preso parte oltre a
Celentano, Mauro Soldini del collegio di presidenza Inca Cgil,
il presidente Inps Gabriele Fava, Maurizio Millico, consigliere
di amministrazione dell'Inail, e la professoressa Teresa
Numerico, docente di Logica e filosofia della Scienza
dell'Università Roma Tre.
"La partecipazione alla tavola rotonda è stata un'occasione
per illustrare i progetti portati avanti da Anci a sostegno dei
Comuni che affrontano l'evoluzione digitale nei servizi ed in
particolare nei servizi socio-sanitari", ha riferito il sindaco
del capoluogo pontino, che per l'Associazione nazionale dei
Comuni italiani è delegata alle Politiche sociali.
"L'evoluzione digitale è un'opportunità per migliorare
l'efficienza dei servizi di Welfare, ma è necessario che
mantenga anche la persona al centro delle politiche sociali - ha
affermato Celentano, nel corso della tavola rotonda coordinata
dalla giornalista Federica Meta - Ci sono buone pratiche possono
essere condivise per raggiungere questo obiettivo.
Ci sono molti
Comuni che offrono servizi digitalizzati fortemente inclusivi
quali ad esempio la messa a disposizione di postazione
informatica con dispositivi progettati per l'uso condiviso con
un assistente (doppio monitor, doppia tastiera e doppio mouse).
Molti Comuni stanno sperimentando, in relazione a diversi
servizi (anagrafe, biblioteche, ecc.) postazioni per l'uso
congiunto del cittadino e del facilitatore che lo guida durante
l'accesso ai servizi digitali, con un grande successo e grande
apprezzamento da parte dei cittadini utenti, soprattutto le
fasce più vulnerabili. L'Anci nella sua azione di supporto ai
Comuni è impegnata nella diffusione di queste buone prassi,
favorendone la replicabilità".
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