Quienes dan su consentimiento para la conexión con Google desconocen el efecto real que tiene esa aprobación el uso de sus datos personales: a raíz de ese hecho, la autoridad antimonopolio indaga a las grandes tecnológicas, que en el pasado ya se habían topado con críticas por su actuación en relación con la información de los usuarios.
Tras una multa de 100 millones, Google también había aceptado las indicaciones de la autoridad sobre la portabilidad.
Ahora se abre un nuevo expediente que sigue, por ejemplo, al del Meta, que recibió una multa de 3,7 millones por el uso de datos.
Los consumidores están conformes con Codacons, el ente que los agrupa, que subraya cómo los datos de los usuarios tienen un "enorme valor económico en el mercado, ya que permiten la elaboración de perfiles, la publicidad y la venta de servicios y productos, datos que a menudo se recopilan de forma insidiosa sin proporcionar información adecuada a los consumidores".
La información sobre el consentimiento al uso de sus datos personales debe ser siempre clara y transparente, para permitir a los usuarios saber quién y cómo utiliza estos datos y tomar decisiones informadas que tengan repercusiones tanto en términos de privacidad como en el plano económico".
La investigación preliminar se dirige contra Google y su matriz Alphabet y se refiere más detalladamente al envío a los usuarios de la solicitud de consentimiento para la "conexión" de los servicios ofrecidos.
De hecho, esta solicitud parece no aportar información relevante, o proporcionaría información incompleta e imprecisa, sobre el efecto real que produce el consentimiento en el uso que hace Google de los datos personales de los usuarios.
Las mismas cuestiones críticas - considera la Autoridad- existen en cuanto a la variedad y cantidad de servicios de Google, respecto de los cuales puede tener lugar un uso "combinado" y "cruzado" de datos personales, y en cuanto a la posibilidad de modular (y, por tanto, también limitar) dar consentimiento solo a algunos servicios.
Además, según la Autoridad, Google utilizaría técnicas y métodos para presentar la solicitud de consentimiento, y también para crear los mecanismos para obtener el propio consentimiento, lo que podría influir en la libertad de elección del consumidor medio.
De hecho, el cliente se vería inducido a tomar una decisión comercial que de otro modo no habría adoptado, consintiendo el uso combinado y cruzado de sus datos personales entre la pluralidad de servicios ofrecidos.
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